业之峰装饰20多年品牌装修,专做更环保的高端装饰,在装修设计上有怎样要求?又有何优势?
只找业之峰设计,不施工可不可以?
答:不可以。
首先,客户自己找的工人不一定能做到按图施工,且只设计不施工的话,设计师不能提供后期的服务,很难保证最后的整体效果达到设计要求。其次,由于业之峰提供的设计、施工、主材一站式服务,公司规定不提供单独设计服务。
交完设计费以后设计师迟迟不能拿出设计方案该怎么办?
答:如设计师未在约定时间内为客户处设计方案,客户可以直接联系店面经理,要求设计师尽快出设计方案或更换设计师,设计费不变。
客户是由设计师一人负责的么?
答:业之峰的工作流程是各部门协作,各司其职,共同配合提供服务的。
各个部门基本工作职责如下:
设计部:设计师负责设计方案、预算报价、主材选择等工作;
工程部:签订合同后交由项目经理进行工程和工期管理与工作协调;
质检部:对现场施工进行管理,控制施工质量和施工进度,协调解决客户装修过程中出现的问题;
完整家居部:家居顾问及项目专员配合客户和设计师完成主材的选择、进场、对帐及售后服务工作;
财务部:依据合同及优惠协议进行收款及结算工作;
客服部:处理客户投诉、客户报修以及结算后办理保修、环保检测、环保治理等工作。
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