“不见面”，视频能否解决家装销售，设计沟通难题？

疫情之后，消费观念变化对家居业的影响有两点：

1、消费者“不出门，少出门”

我们只有想办法线上获客，接单，谈方案，这将催生新工具，新模式；

2、消费者“不见面，少见面”

之前多家比价，多家选择，现在则是倾向一家搞定，拎包入住和整装会更快普及；

2003年SARS之后，淘宝，京东等电商快速崛起，因为在SARS期间，大家已经习惯不出门，在家购物。21天就会养成习惯。这次疫情从1月23日武汉封城算起，乐观预计至少2个月时间才可能结束疫情。甚至疫情结束，对人们的心理还将有3-6个月的潜在影响，那就是——能不出门就不出门，能不见人就不见人。

2到6个月如果都呆在家里，对中国经济，对每个企业，对每个家庭都将带来重创，所以在家办公必将崛起，在家办公的应用，产品也必将火爆。

微信，钉钉，企业微信，海康威视，用友网络，金山办公，科大讯飞等一批企业受益。集云办公，网络游戏，网红等多概念于一身的三五互联已经连续涨停，成为疫情下的“新一代妖王”。

具体到家居行业来说，从房地产企业，装修，家具等行业都将带来巨大改变，因为这些行业都是重资产的“线下”经济，消费者都非常注重到线下实体体验。

如何“不见面”卖房子，“不见面”谈装修，“不见面”做家具？

有需求，就会有解决方案。下图是在朋友圈看到的海报。

“小区被隔离了，没办法出门谈业务，不想公司关门…有什么好办法？”“人人设计，一款手机群‘视频’群‘语音’，在线设计，在线维修改家装方案的软件”

家装行业线上获客，线上谈单，线上合同这些已经解决。

但是，线上谈方案是很难的，因为在电话中，业主想表达的和设计师所理解的往往很难契合。

所以家装行业一般都是约客户到门店和设计师当面沟通家装设计方案。疫情下，可以网上交定金，怎么网上谈方案呢，并且还要实时互动？

这个人人设计软件应该是找到了疫情下家装行业的核心问题，如何不见面，谈方案。

在海报中，人人设计宣传“手机视频比见面谈方案还方便，更省时间”，真的是这样吗？

笔者特意体验了一下，大家看下手机截图

设计师通过微信发一个3D效果图的小程序给业主，业主在手机上打开小程序，可以在效果图里面漫游不同房间，业主如果想修改方案，在效果图上方有个“视频设计师”的按钮，一键连线设计师，并且支持多人群视频的头像显示，唯一不足的地方是，网络问题。

2、消费者“不见面，少见面”

之前多家比价，多家选择，现在则是倾向一家搞定，拎包入住和整装会更快普及；

线下购物，体验购物是非常美好的一件事情。

疫情来了，只能宅在家，房子装修怎么办？等疫过去？工作更忙，更没有时间来装修，更关键是即使疫情过去了，也不可能去线下多家门店比价购买。

拎包入住，解决疫情后人们接触更少的心理，线上直播，解决在家购物，方便，直观的体验感受。

了解更多装修知识，请继续关注北京拓达鼎诚。